In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, l’Utente Finale ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sostituzione del prodotto. L’Utente Finale può esercitare tale diritto se il difetto sia attestato al momento della consegna del bene e denuncia il difetto a dam aonline entro 2 giorni dalla scoperta.

Successivamente, l’Utente Finale dovrà procedere alla richiesta di Reso inviando un’email all’indirizzo damaonlinemilano@gmail.com o sul sito www.damaonline.it alla sezione “contattaci”. dam aonline in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità dell’Utente Finale.